La App Telefónica Empresas ofrece un servicio gratuito que permite realizar consultas y gestiones sobre líneas de empresa.

La descarga de la aplicación es gratuita y el tráfico generado por la aplicación en la red Movistar no computa ningún gasto en tu franquicia de datos.

¡Disfrútala en cualquier momento y desde cualquier lugar!. Te contamos todas sus ventajas en este post de la comunidad.

Podrás realizar las consultas más habituales y gestionar las líneas de tu empresa:

  • Consultar los consumos y detalle de las líneas en tiempo real.
  • Descargar y envíar las facturas por email (sólo Administrador).
  • Realizar test de velocidad de tu conexión.
  • Gestionar el buzón de voz.
  • Realizar desvíos de llamadas.
  • Ocultar la identidad.
  • Activar el aviso de llamadas perdidas.
  • Restricción de llamadas (para perfil Administrador).
  • Consultar el PUK.
  • Suspender la línea por robo.

Además, tienes disponible el widget de Consumo. Te enseñamos a instalarlo en la Comunidad Empresas.

Info

Los clientes, usuarios de línea (Administradores y Empleados) podrán: 

  • Ver al momento los consumos de líneas fijas y móviles. Además, puedes instalar el widget en tu smartphone para controlar el consumo de tus líneas móviles.
  • Acceder a sus facturas y descargarlas en formato PDF (solo el Administrador).
  • Sincronizar con imágenes de la agenda de contactos para que las consultas de consumo sean más intuitivas.
  • Comunicar incidencias de productos o servicios con la funcionalidad de Soporte Técnico
  • Ver novedades, contenidos destacados.

Para acceder a la app podrás hacerlo de dos maneras:

  • "Con contraseña" si quieres visualizar todas las líneas y facturas de la empresa. Debes introducir el identificador fiscal y contraseña. Si no la recuerdas o no estás registrado, obtén tu contraseña de acceso.
  • "Con tu móvil" es la opción de acceso para empleados o usuarios de línea, ya que solo se visualiza la información relativa a una línea concreta.
Puedes encontrar más detalle en este vídeo.
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