Ahora puedes consultar tu Factura Concertada de forma online.

Selecciona si tu factura concertada es de Móvil o Fijo:

  1. Accede al Canal Premium con tu usuario y contraseña. (ayuda en el acceso)
  2. Dirígete a la sección "Facturación > Facturas".
  3. Despliega el filtro "Tipo de servicio", selecciona "Concertada" y pulsa "Buscar".
  4. En la lista resultante podrás ver y descargar la factura concertada en formato pdf. Si deseas ver todo el detalle de llamadas de la factura, debes estar dado de alta en SOFIA Gestión.

  1. Accede al Área Privada de Telefónica Empresas con el identificador fiscal de tu empresa (CIF/NIF) y tu contraseña.
  2. Dirígete a la sección "Mis facturas".
  3. Despliega el filtro "Servicio" y selecciona "Integrada de Empresa".
Recuerda que solo se muestra el resumen de estas facturas, si quieres ver el detalle tiene dos opciones:
  • Puedes dirigirte a "Facturas > detalle factura integrada".
  • También puedes descargarte el archivo correspondiente de Factel (dirígete al menú "archivos e informes > factel").
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