Si has perdido o te han robado el móvil, contacta con el responsable de tu empresa (administrador de las líneas) para que suspenda o bloquee temporalmente tu línea. Podrá seleccionar a través de que vía prefiere realizarlo:
Para bloquear temporalmente la línea móvil desde el Área Privada Telefónica Empresas, sigue los siguientes pasos:
Por seguridad, en la primera pantalla te pediremos un teléfono móvil de su empresa (cualquier teléfono de tu empresa es válido), donde recibirás un código de seguridad que debes introducir para continuar con el proceso. Sigue los pasos que se van indicando por pantalla para completar la suspensión temporal de la línea.
También puedes realizar esta gestión desde la App Telefónica Empresas.
Elige la opción "Con contraseña" e introduce el identificador fiscal de la empresa y la contraseña.