Si has perdido o te han robado el móvil, contacta con el responsable de tu empresa (administrador de las líneas) para que suspenda o bloquee temporalmente tu línea. Podrá seleccionar a través de que vía prefiere realizarlo:

Para bloquear temporalmente la línea móvil desde Mi Gestión Digital, sigue los siguientes pasos:

  1. Accede a la sección Gestiones y pedidos y clica sobre Nueva gestión.
  2. Selecciona la familia voz móvil.
  3. Sigue los pasos que se indican por pantalla

También puedes realizar esta gestión desde la App Telefónica Empresas. Para logarte solo tienes que introducir tu línea móvil y el código que recibirás posteriormente por SMS. A continuación, deberás seguir los siguientes pasos:

  1. Selecciona en el icono izquierdo del menú inferior, la línea que quieres bloquear.
  2. Pulsa en la opción "Bloqueo por robo"
  3. Actva el bloqueo de la línea.
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