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Para consultar el estado de tu pedido puedes hacerlo llamando a 1489 o desde el Chat de Ayuda.
A través del Área Privada de Telefónica Empresas

Accede al la gestión (deberás identificarte con tu CIF/NIF y contraseña):

Seguimiento de pedidos
A través del Chat de Movistar

También puedes consultar el estado de tu pedido de manera online preguntándole directamente a uno de nuestros agentes en el Chat de Ayuda:

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