Pulsa aquí para acceder con tu Usuario/Contraseña al Área Privada de Telefónica Empresas y sigue los pasos que se detallan a continuación:

 

1) Haz clic en Mis facturas de móvil:

 

 

 

 

2) Busca la factura de la que quieres consultar el detalle de llamadas y pulsa en el icono "Detalle". Puedes utilizar el filtro de fecha para buscar facturas antiguas también:

 

 

 

 

3) Al pulsar podrás descargar el detalle de llamadas de hasta 20 líneas de manera simultánea:

 

 

 

 

Para ver el detalle completo del tráfico de tus líneas tienes que acceder a los archivos de facturación de SOFIA. Para descargar estos archivos Accede al Área Privada de Telefónica Empresas con tu CIF/NIF y contraseña y sigue los pasos que se detallan a continuación:

 

  • Dirígete a "Gestiones de facturación" y luego haga clic en "SOFIA Gestión". Si no estás dado de alta en el servicio puedes hacerlo (gratuitamente) desde esta página:

 

 

  • Si ya estás dado de alta, desde la página podrás descargarte lo archivos de facturación de (como mucho) los 6 últimos meses. También tienes a tu disposición un enlace con manuales de ayuda y acceso a la descarga del software SOFIA.

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