Una dirección MAC o dirección física es un número de 48 bits que identifica una tarjeta de red o un dispositivo capaz de conectarse a la red.

Mediante un filtrado MAC puedes restringir los equipos que pueden acceder a tu red inalámbrica (hasta un máximo de 28).

 

Para activar un filtrado MAC es necesario seguir los siguientes pasos una vez que hayas accedido al Portal Alejandra:

1.- Pulsa sobre “Wifi / Contraseña”.

2.- En la opción “FILTRADO MAC” introduce una o varias direcciones MAC de los dispositivos que quieras añadir.

A continuación activa el check a “ON”.

4.- Pulsa “Guardar cambios” para que se apliquen en tu router. Pulsa “Cancelar” si no quieres aplicar ninguno.

 

Si después de estas comprobaciones sigues sin poder crear un filtrado MAC es necesario que nos comuniques tu problema técnico, dispones de diferentes vías desde nuestra página de Soporte Técnico, elige la que te sea más cómoda: 

 

Soporte Técnico

 

Si necesitas contactar con nuestros técnicos ahora accede a nuestro Chat técnico movistar.

 

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