Las líneas movistar, por defecto, muestran su número al terminal que recibe la llamada, pero puedes ocultar tu número cuando tu decidas.

Existen 3 variantes del servicio:

  • Presentación total con opción de ocultación. La línea muestra por defecto su número en todas las llamadas y cuando quieras puedes ocultarte.

Para ocultarte, cuando lo desees, debes anteponer el prefijo #31# delante del número de destino. Ejemplo: #31#911234567.

  • Ocultación total con opción de presentación. Te ocultas siempre por defecto y cuando quieras puedes presentarte.

Para presentarte, cuando lo desees, debes anteponer el prefijo *31# delante del número de destino. Ejemplo: *31#911234567

  • Ocultación Total. Te ocultas siempre por defecto en todas las llamadas, no hay posibilidad de presentación.

Estas opciones son gratuitas, puedes gestionarla tú mismo desde tu área privada o llamar al 1004.

 

Si tienes problemas con la ocultación de tu línea es necesario que nos comuniques tu problema técnico, dispones de diferentes vías desde nuestra página de Soporte Técnico, elige la que te sea más cómoda: 

 

Soporte Técnico

 

Tienes más información sobre el servicio de Ocultación de identidad en este post de nuestra Comunidad Movistar.

 

¿Te ha ayudado?