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Si has comunicado una disconformidad con tu factura rellenando un formulario desde nuestra web, en un plazo aproximado de 48h nuestro Servicio de Atención te informará del estado de tu gestión y, si procede la apertura de una reclamación, se te proporcionará un número de referencia para su seguimiento.

Desde que dispongas de este número de reclamación, en un plazo aproximado de 7-10 días recibirás por correo postal una comunicación con la resolución de la misma.

Si superado este último plazo no has recibido contestación,podemos informarte por correo electrónico de su estado rellenando este formulario.

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