En la web y la App Mi Movistar tienes disponible para su consulta y descarga en PDF las facturas de los últimos 12 meses. Y si tienes factura sin papel, el PDF tiene validez legal.
No obstante, si lo necesitas, puedes solicitar el envío puntual en papel y con validez legal de las facturas de los últimos 5 años.
Facturas del último año:
En unos días enviaremos a tu domicilio una copia en papel de la factura seleccionada.
Otras facturas:
Si necesitas el duplicado de una factura de antigüedad superior a 1 año y hasta 8 años, ya no eres cliente y no tienes acceso a tus facturas, o necesitas el envío puntual de una factura a una dirección distinta de la que figura en la parte superior de la misma (puedes consultarlo descargando la factura resumen en PDF), enviando un correo electrónico a escritos.gp@telefonica.com adjuntando la siguiente información:
(1) Documentación acreditativa:
En caso de Representante de Empresa:
Si se trata de persona Autorizada con poder notarial:
Si el titular es una comunidad de vecinos, debes enviar: